Politica della privacy di Mercator Medical S.A.

Al fine di garantire la trasparenza dei processi di trattamento dei dati personali, presentiamo le regole vigenti nella Mercator Medical S.A. relative alla protezione dei dati personali stabilite in base al regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la Direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati, di seguito “RGPD”).

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento, ovvero l'entità che decide in merito alle finalità e alle modalità del trattamento dei dati personali, è Mercator Medical S.A. con sede a Cracovia (31-327), in via H. Modrzejewskiej 30, numero di registro KRS: 0000036244.

Per questioni relative al trattamento dei dati personali vi preghiamo di contattarci tramite posta elettronica all'indirizzo: bok@mercatormedical24.eu.

Responsabile del trattamento dei dati

Il titolare ha nominato il responsabile della protezione dei dati che potete contattare all’indirizzo: iod@pl.mercatormedical.eu. Il titolare vi invita a contattare il responsabile nel caso di qualsiasi dubbio relativo al trattamento dei vostri dati personali.

2. OTTENIMENTO DEI DATI E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Nello svolgimento delle nostre funzioni operative, trattiamo i dati personali per vari scopi e in diversi ambiti, tra cui:

2.1. Presentazione e invio di contenuti di marketing

2.1.1. Finalità del trattamento:

- Inviare messaggi di marketing utilizzando mezzi di comunicazione elettronici, ovvero la posta elettronica.

- Adattare i contenuti di marketing allo status del visitatore (dilettante/utente professionale) per rispettare i principi della pubblicità dei dispositivi medici.

- Adempiere gli obblighi derivanti dalle leggi, in particolare dalla legge sulle telecomunicazioni e dalla legge sui servizi elettronici.

2.1.2. Base giuridica del trattamento:

- Art. 6 comma 1 lettera f) del RGPD, cioè il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento ovvero la commercializzazione dei propri prodotti e servizi.

- Art. 6 comma 1 lettera c) del RGPD, cioè per adempiere l’obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento.

2.1.3. Durata di conservazione dei dati:

- Fino alla revoca del consenso o all'opposizione, i dati personali possono essere comunque conservati allo scopo di dimostrare il corretto rispetto degli obblighi legali del Titolare e dei relativi reclami (termini di prescrizione per i reclami decorrono dalla revoca del consenso o dalla presentazione di un'opposizione).

2.2. Registrazione di un account nel negozio online senza effettuare acquisti - clienti potenziali

2.2.1. Finalità del trattamento:

- Registrare un account nel negozio online tramite il modulo sul sito web e gestirlo.

- Garantire la funzionalità del sito web e facilitarne l’uso.

2.2.2. Base giuridica del trattamento:

- Art. 6 comma 1 lettera b) del RGPD, cioè il trattamento è necessario alla fornitura del servizio di gestione di un account nel negozio online - fornitura di servizi per via elettronica.

- Art. 6 paragrafo 1 lettera c) del RGPD, cioè per adempiere l’obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento in relazione alla fornitura di servizi per via elettronica.

- Art. 6 paragrafo 1 lettera f) del RGPD, cioè il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento ovvero garantire la funzionalità del sito web e facilitarne l'uso.

2.2.3. Durata di conservazione dei dati:

- Fino alla cancellazione dell'account o alla richiesta di cancellazione.

2.3. Registrazione di un account nel negozio online e successivi acquisti - clienti

2.3.1. Finalità del trattamento:

- Eseguire il contratto con il cliente.

- Fornire servizi per via elettronica e adempiere i relativi obblighi.

- Gestire il regolamento conti, la contabilità e la rendicontazione finanziaria.

- Garantire la funzionalità del sito web e facilitarne l’uso.

- Far valere e difendere i propri diritti.

2.3.2. Base giuridica del trattamento:

- Art. 6 comma 1 lettera b) del RGPD, cioè il trattamento è necessario all'esecuzione del contratto e alla fornitura del servizio per via elettronica.

- Art. 6 paragrafo 1 lettera c) del RGPD, cioè per adempiere l’obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento in particolare in relazione al regolamento conti, alla contabilità e alla rendicontazione finanziaria e in relazione alla fornitura di servizi per via elettronica.

- Art. 6 paragrafo 1 lettera f) del RGPD, cioè il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento ovvero garantire la funzionalità del sito web e facilitarne l'uso.

- Art. 6 paragrafo 1 lettera f) del RGPD, cioè il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento ovvero far valere e difendere i propri diritti.

2.3.3. Durata di conservazione dei dati:

- Per tutta la durata del contratto ma dopo la sua risoluzione i dati personali possono essere comunque conservati allo scopo di dimostrare il corretto rispetto degli obblighi legali del Titolare o fino alla scadenza dei termini di prescrizione di reclami, a seconda di quale scadenza sia più lunga.

2.4. Effettuare un acquisto senza registrare un account - clienti

2.4.1. Finalità del trattamento:

- Eseguire il contratto con il cliente.

- Fornire servizi per via elettronica e adempiere i relativi obblighi.

- Gestire il regolamento conti, la contabilità e la rendicontazione finanziaria.

- Garantire la funzionalità del sito web e facilitarne l’uso.

- Far valere e difendere i propri diritti.

2.4.2. Base giuridica del trattamento:

- Art. 6 comma 1 lettera b) del RGPD, cioè il trattamento è necessario all'esecuzione del contratto e alla fornitura del servizio per via elettronica.

- Art. 6 paragrafo 1 lettera c) del RGPD, cioè per adempiere l’obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento in particolare in relazione al regolamento conti, alla contabilità e alla rendicontazione finanziaria e in relazione alla fornitura di servizi per via elettronica.

- Art. 6 paragrafo 1 lettera f) del RGPD, cioè il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento ovvero garantire la funzionalità del sito web e facilitarne l'uso.

- Art. 6 paragrafo 1 lettera f) del RGPD, cioè il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento ovvero far valere e difendere i propri diritti.

2.4.3. Durata di conservazione dei dati:

- Per tutta la durata del contratto ma dopo la sua risoluzione i dati personali possono essere comunque conservati allo scopo di dimostrare il corretto rispetto degli obblighi legali del Titolare o fino alla scadenza dei termini di prescrizione di reclami, a seconda di quale scadenza sia più lunga.

2.5. Invio di richieste, denunce e reclami tramite posta elettronica e tramite il sito web

2.5.1. Finalità del trattamento:

- Trattare denunce e reclami e rispondere a segnalazioni e richieste inviate tramite posta elettronica e tramite il sito web.

2.5.2. Base giuridica del trattamento:

- Art. 6 comma 1 lettera b) del RGPD, cioè il trattamento è necessario all'esecuzione del contratto.

- Art. 6 comma 1 lettera c) del RGPD, cioè per adempiere l’obbligo legale relativo all’esame di denunce e reclami.

- Art. 6 paragrafo 1 lettera f) del RGPD, cioè il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento ovvero fornire qualsiasi informazione relativa alla realizzazione dei propri obiettivi aziendali.

2.5.3. Durata di conservazione dei dati:

- In caso di acquisto effettuato da un consumatore, i dati saranno trattati fino alla scadenza dei termini entro i quali il venditore è responsabile della non conformità della merce al contratto. Tuttavia, al più tardi 1 anno dopo la scadenza del termine di cui sopra, se questo termine - concesso dal produttore - supera quello risultante dal diritto comune.

- In caso di acquisto effettuato da un’entità che non è un consumatore, i dati saranno trattati fino allo spirare del termine per l’esercizio dei diritti di reclamo derivanti dalle leggi applicabili. Tuttavia, al più tardi 1 anno dopo la scadenza del termine per presentare reclamo, se questo termine - concesso dal produttore - supera quello risultante dal diritto comune.

- In caso di trattamento dei dati in relazione all'elaborazione di richieste e reclami per un periodo di 1 anno dalla risposta del titolare.

2.6. Negoziazione ed esecuzione dei contratti con controparti (si applica ai dipendenti e collaboratori della controparte nonché alle controparti che sono persone fisiche)

2.6.1. Finalità del trattamento:

- Stipulare e seguire il contratto con una controparte.

- Gestire il regolamento conti, la contabilità e la rendicontazione finanziaria.

- Far valere e difendere i propri diritti.

2.6.2. Base giuridica del trattamento:

- Art. 6 comma 1 lettera b) del RGPD, cioè il trattamento è necessario all'esecuzione del contratto nel caso di controparti che sono persone fisiche.

- Art. 6 comma 1 lettera c) del RGPD, cioè obbligo legale del titolare in relazione all'esecuzione del contratto, in particolare nell’ambito della contabilità e delle liquidazioni fiscali.

- Art. 6 paragrafo 1 lettera f) del RGPD, cioè il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento ovvero consentire la conclusione e l'esecuzione di un contratto con una controparte - si applica ai dipendenti e ai collaboratori della controparte.

- Art. 6 paragrafo 1 lettera f) del RGPD, cioè il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento ovvero far valere e difendere i propri diritti derivanti dal contratto concluso.

2.6.3. Durata di conservazione dei dati:

- Fino alla scadenza dei termini di prescrizione di reclami derivanti dal contratto.

- Fino alla scadenza dei termini di conservazione dei dati previsti dalla legge.

- Fino a quando non viene presentato un effettivo ricorso (quando il trattamento si basa sul legittimo interesse del titolare).

2.7. Corrispondenti

2.7.1. Finalità del trattamento:

- Gestire la corrispondenza e garantire la circolazione e l'archiviazione dei documenti. Le informazioni relative alle finalità del trattamento dei dati contenuti nella corrispondenza e le relative basi giuridiche sono comunicate nelle rimanenti parti della Politica della privacy (a seconda dell’oggetto della corrispondenza).

2.7.2. Base giuridica del trattamento:

- Art. 6 paragrafo 1 lettera f) del RGPD, cioè il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento ovvero gestire la corrispondenza e garantire la circolazione e l'archiviazione dei documenti.

2.7.3. Durata di conservazione dei dati:

- La durata di conservazione dei dati che costituiscono il contenuto della corrispondenza dipende dallo scopo del trattamento dei dati ai quali si riferisce la corrispondenza.

2.8. Persone che contattano il centro d'assistenza

2.8.1. Finalità del trattamento

- per rispondere alle chiamate in arrivo durante le quali i consulenti della Mercator Medical S.A. possono ricevere commenti, reclami, richieste dei clienti oppure fare dichiarazioni. Le informazioni relative alle finalità del trattamento dei dati comunicati nelle telefonate e le relative basi giuridiche sono comunicate nelle rimanenti parti della Politica della privacy (a seconda dell’oggetto della chiamata).

2.8.2. Base giuridica del trattamento:

· Art. 6 paragrafo 1 lettera f) del RGPD, cioè il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento ovvero rispondere alle chiamate in arrivo e registrare le telefonate.

2.8.3. Durata di conservazione dei dati:

- I dati vengono conservati per il periodo in cui la loro conservazione rientra nello scopo legalmente giustificato del titolare, regolato dal periodo di possibile ricorso. Tuttavia, la durata di conservazione dei dati costituenti il contenuto della corrispondenza dipende dalla finalità del trattamento dei dati ai quali si riferisce la chiamata in oggetto (qualora siano previsti altri termini per la cancellazione dei dati, le informazioni in merito sono fornite nell'apposita parte della Politica della privacy).

3. DESTINATARI DEI DATI

Nell’ambito delle sue attività Mercator Medical S.A. potrà trasferire i tuoi dati personali ai seguenti destinatari:

a) entità appartenenti al gruppo Mercator Medical,

b) organismi statali o altri soggetti autorizzati dalla normativa - qualora sia necessario per adempiere ad obblighi di legge,

c) fornitori esterni di sistemi informatici,

d) auditori dell'attività,

e) periti,

f) entità che collaborano con il titolare nell'ambito di campagne di marketing,

g) banche,

h) entità che fornisce servizi contabili o legali,

i) aziende che smaltiscono o archiviano documenti e altri supporti,

j) società che forniscono servizi postali e di corriere.

4. DIRITTI DELLE PERSONE I CUI DATI SONO TRATTATI

Ogni persona i cui dati sono trattati dal titolare ha il diritto di:

a) accedere ai suoi dati personali,

b) rettificare i suoi dati personali,

c) cancellare i suoi dati personali,

d) limitare il trattamento dei suoi dati personali,

e) opporsi al trattamento dei suoi dati personali,

f) trasferire i suoi dati personali,

g) per il trattamento basato sul consenso - revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso precedente la revoca.

Inoltre, la persona i cui dati sono trattati ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo, vale a dire al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

5. SEI OBBLIGATO A FORNIRE I TUOI DATI PERSONALI?

La comunicazione dei dati è necessaria per la conclusione e l'esecuzione dei contratti di vendita e per la contabilità aziendale, nonché per l'adempimento da parte del titolare degli obblighi imposti dalla legge. Ciò significa che chiunque vuole approfittare dell'offerta di Mercator Medical S.A. deve fornire i suoi dati personali.

Per il resto (in particolare nell'ambito del trattamento per finalità di marketing), la comunicazione dei dati è facoltativa.

6. TRASFERIMENTO DEI DATI VERSO PAESI TERZI O ORGANIZZAZIONI INTERNAZIONALI

I dati personali raccolti sono trattati all'interno dello Spazio Economico Europeo, cioè di regola non saranno inviati a paesi terzi. L'eventuale trasferimento può avvenire nel contesto dell'infrastruttura IT utilizzata dal titolare dove i dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti. In tal caso, a causa dell’assenza di una decisione della Commissione Europea che accerti il livello di protezione adeguato, il trasferimento avverrà solo a condizione che siano previste garanzie adeguate, come indicate nel RGPD, ovvero in particolare clausole contrattuali tipo. Maggiori informazioni e una copia delle dette garanzie possono essere richieste presso il responsabile della protezione dei dati all’indirizzo: iod@pl.mercatormedical.eu.

7. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CON MEZZI AUTOMATIZZATI

I dati personali non saranno trattati in un processo automatizzato che porti a decisioni legalmente rilevanti o che altrimenti influenzano in modo significativo le persone di cui trattiamo i dati.

8. MODIFICHE ALLA POLITICA DELLA PRIVACY

Poiché il titolare procede a revisioni e aggiornamenti sistematici della presente Politica della privacy, questa potrebbe essere modificata. Il testo attuale della Politica della privacy è disponibile sul sito web del titolare https://emercator.com

9. I COOKIE

Il sito web raccoglie automaticamente le informazioni contenute nei cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul tuo computer o smartphone quando visiti il nostro sito web. Ci sono diversi tipi di cookie. Noi li abbiamo divisi in due tipi:

A. I cookie necessari per utilizzare il nostro sito web servono tra l’altro per garantire la stabilità del suo funzionamento (misurano il traffico, proteggendoci dal sovraccarico), per memorizzare le preferenze sulla privacy selezionate dall’utente, per compilare moduli online da noi proposti, per salvare il contenuto del carrello o per monitorare lo stato di accesso. Questi cookie li utilizziamo per impostazione predefinita, ovvero li salviamo sul tuo computer o smartphone quando accedi al nostro sito web (ai sensi dell'articolo 173 comma 3 del diritto delle telecomunicazioni).

B. Altri cookie li utilizziamo solo dietro il tuo consenso.

9.1. Consenso all'installazione dei cookie

Quando visiti il nostro sito web, si visualizzerà un banner che informa che il nostro sito utilizza i cookie. Selezionando l'opzione "Accetta tutto", accetti tutti i cookie inseriti sul nostro sito Web e confermi di aver letto le informazioni sui cookie e sulle finalità del loro utilizzo, nonché sui casi in cui i dati raccolti utilizzando i cookie vengono trasferiti ai nostri partner.

Tieni presente che per i cookie necessari non è richiesto il tuo consenso poiché questi cookie garantiscono il funzionamento completo e ininterrotto del nostro sito web. Tali cookie sono esenti dall'obbligo di ottenere il tuo consenso ai sensi dell'art. 173 comma 3 del diritto delle telecomunicazioni.

9.2. Mancato consenso all'installazione dei cookie

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9.4. Revoca del consenso

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